Vietnam Airlines cảnh báo khẩn đến tất cả khách hàng, ai sắp bay chú ý

Trước nhu cầu du lịch và giao dịch trực tuyến tăng mạnh trong dịp hè, Vietnam Airlines phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng nhằm chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.

Theo cảnh báo, các đối tượng thường lập website, fanpage hoặc tài khoản mạng xã hội có giao diện, hình ảnh và nội dung tương tự các kênh chính thức của Vietnam Airlines để tạo lòng tin với khách hàng.

Lợi dụng nhu cầu đặt vé máy bay tăng cao trong mùa du lịch hè, các đối tượng quảng cáo vé giá rẻ, chương trình khuyến mại hấp dẫn hoặc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến nhằm dụ người dùng liên hệ và thực hiện giao dịch.

Ngoài hoạt động bán vé, nhiều chương trình trải nghiệm nghề nghiệp, hướng nghiệp hoặc các hoạt động dành cho trẻ em gắn với hình ảnh ngành hàng không cũng bị các đối tượng lợi dụng để thu hút sự quan tâm của phụ huynh.

Thông báo chính thức từ Vietnam Airlines

Sau khi tạo dựng được sự tin tưởng, các đối tượng thường yêu cầu người dùng đăng ký tham gia chương trình, cung cấp thông tin cá nhân, chuyển tiền đặt cọc hoặc truy cập vào các đường dẫn không rõ nguồn gốc. Từ đó, chúng có thể chiếm đoạt tài sản hoặc thu thập dữ liệu cá nhân phục vụ các hành vi lừa đảo tiếp theo.

Để bảo đảm an toàn, Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách chỉ mua vé thông qua website chính thức, ứng dụng di động, hệ thống phòng vé hoặc các đại lý được hãng ủy quyền. Khách hàng cũng nên yêu cầu đơn vị bán vé cung cấp hóa đơn, chứng từ theo quy định để bảo vệ quyền lợi khi sử dụng dịch vụ.

Các trang có dấu hiệu giả mạo thường yêu cầu người dùng đăng ký, cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền để tham gia chương trình, mua vé máy bay. Ảnh: VNA.

Bên cạnh đó, người dân tuyệt đối không chia sẻ mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân nào. Đồng thời, cần thận trọng với các email, tin nhắn hoặc đường dẫn lạ được gửi qua mạng xã hội, tránh truy cập khi chưa xác minh nguồn gốc.

Các chuyên gia an ninh mạng cũng khuyến cáo người dùng nên kiểm tra kỹ tên miền website, dấu xác thực của fanpage và các kênh liên hệ chính thức trước khi thực hiện thanh toán để hạn chế nguy cơ trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo trực tuyến.